十一前夕，位于黎明家园回迁小区3栋3单元西侧住户下水管线堵塞，严重影响居民日常生活，为做好回迁居民稳定工作，街道领导高度重视第一时间前往现场了解情况，部署落实具体工作。经查，该处堵塞是由于部分居民将生活垃圾和餐厨垃圾直接丢进下水道，导致管道内垃圾油渣等固化物较多，造成管网堵塞并已出现满溢状态，部分管线出现破损情况，亟须进行清掏疏通、更换管线工作。
了解情况后，我街道立即联系物业公司对整条管线进行清理疏通。针对管线破损问题，街道领导第一时间向区建设局求助。建设局邢占鹏局长高度重视、统筹安排，建管中心温国锋主任亲自组织落实，于10月2日晚12时，将破损管线全部维修完毕。解决了“十一”期间应急处置问题，保障居民正常生活不受影响，避免了社会不稳定问题的发生，得到居民们的一致好评，保障了居民祥和的国庆假期。
民生事无小事，一枝一叶总关情。东方广场街道办事处严格按照为人民群众解难事、办实事、做好事的目标，以高度的责任心和责任感，认真受理群众来电，坚持群众诉求无小事的理念，接诉即办，为群众提供最及时、最满意的答复。同时，工作中不断延伸为民服务的广度和深度，用心用情用力为民办实事、办好事，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
